Grandes empresas virtuales buscan la manera de satisfacer más a sus clientescon las “entregas inmediatas”. Muchas de ellas han asumido el reto de mejorar lo que para muchos usuarios ya comenzaba a inquietar, la brevedad del tiempo de entrega. Ahora hasta con un lapso mínimo de 2 horas puede recibir sus compras.

Mientras lee este articulo la tecnología sigue avanzando exponencialmente. Lo que hace un par de años era innovación y una solución a los problemas, hoy puede ser la nueva contrariedad de las empresas para cumplir con otras exigencias del público, como es el caso del tiempo de espera de las compras por internet.

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Hasta ahora solo las personas se satisfacían de revisar catálogos, seleccionar productos y comprar desde la comodidad del sillón, pero eso ya está pasando a segundo plano en relación a todo lo que tienen que esperar para poder disfrutar de la inversión. Ahora no se trata de la facilidad de comprar, sino la eficacia del negocio en físico.

¿Qué estrategias han implementado los e-commerces?

Hasta ahora muchas empresas han aplicado distintas metodologías para poder restar considerablemente el tiempo de espera. Por ejemplo: ya en España Burger King cuenta con delivery online en distintas ciudades, Gap tiene convenios con algunos hoteles para realizar las entregas hasta las habitaciones, una carnicería en Alemania realiza sus entregas una hora después de haber sido efectuada la compra y hasta un bar online en Londres. Todo esto siguiendo una serie de técnicas para resaltar la calidad del producto tal como si lo hubiese comprado directamente del negocio en físico.

España como una de las líderes en Europa

España lidera buena parte del mercado de entregas inmediatas en Europa. Rápidamente los porcentajes comienzan a subir con el número de empresas que cada vez se suman a este estilo de servicio. Los avances obtenidos hasta ahora han sido 100% satisfactorios, especialmente en Madrid.

Esta ciudad ha sido una de las pioneras en ofrecer servicios con respuesta inmediata. Desde servicios de estilista con calidad de urgencia, hasta envío de flores a domicilio en Madrid, todo esto sin fechas, ni horarios. Lo que deja claro la diversidad de negocios que se pueden encontrar y el compromiso de muchas empresas líderes por prestar servicios optimizados.

Los gigantes e-Commerce a través de estudios realizados y gestiones de Big Data(enorme volumen de información que es recogida para beneficio de una empresa) han demostrado que más del 45% de los usuarios se interesan mas por el tiempo de espera. Para el 2018 se estima que más del 55% de las personas no realizarán compras sin que tenga opción a un delivery express.