La evolución de los dispositivos móviles y la ampliación de sus capacidades ha convertido a estos pequeños aparatos en una extensión de los consumidores. Y es que, el móvil les acompaña a lo largo de su jornada siendo un canal de comunicación personal, profesional y, por supuesto, de compra.

Dada esta situación, este aparato abre numerosas oportunidades para las marcas que no solo disponen de una enorme cantidad de datos sobre sus consumidores sino que les ofrecen una comunicación directa con ellos.

Sin embargo, parece que a las compañías todavía les cuesta ofrecer verdaderas experiencias digitales a través de esta pequeña pantalla, a pesar de ser clave en la estrategia de marketing pero, ¿por qué?

Para reflexionar sobre ello, Caroline Hugonenc, vp research de Teads, ha intervenido en Outstream Video Summit, en donde bajo la ponencia “Mobilizing Digital Advertising” ha mostrado la importancia de este dispositivo en la relación marca-consumidor.

Ha comenzado planetando los principales retos en mobile como la intrusividad de los anuncios o la atención de los usuarios y es que, señala, “mientras en desktop el tiempo de visionado de un anuncio es de 12 segundos, en móvil apenas es de 5 segundos”.

Es por ello que, destaca, “tenemos que encontrar algo más, reinventar la publicidad en mobile. Uno de los formatos es el in read vertical, hoy en día hay muy pocas piezas que estén grabadas en vertical”.

Aunque la necesidad de adaptar las creatividades al dispositivo es una premisa más que repetida en los últimos añosen el sector, “la mayoría de los anuncios en mobile son meras reproducciones de spots de televisión”. Sin embargo, asegura Hugonenc, “la adaptación al mobile vale la pena pues repercute en la eficacia”.

Y no son solo palabras y es que, los resultados de la investigación de Teads también lo confirman. En los resultados de sus estudios, se revela que los anuncios más cortos son más efectivos, generando un 7% más de awareness; los subtítulos aumentan un 20% el awareness; el formato cuadrado aumenta un 60% y un 83% en vertical.

Además, “los formatos adaptados al mobile generan más favorabilidad hacia la marca, además de que las creatividades optimizadas para móvil generan más afinidad y engagement”.

Así, las versiones cortas, el formato adaptado y la creatividad optimizada forman los 3 pilares para una publicidad mobile eficaz.

Pero Teads trabaja también en ir un paso más allá y encontrar esa reinvención de las experiencias digitales a través de formatos visuales con efectos 3D, que ofrece una experiencia inmersiva al usuario; añadiendo vibraciones al móvil o integrando chatbots para ofrecer experiencias personalizadas que permiten hablar con el anuncio de una manera muy natural.

Como conclusión, Hugonenc ha querido lanzar un mensaje a los profesionales y animarles a que apuesten más por el dispositivo móvil que “tiene un gran potencial y merece más creatividad”.

Con el objetivo de profundizar en este tema, de conocer las experiencias de los profesionales en este terreno y de hallar soluciones conjuntas a los problemas que presenta el ámbito mobile, se ha continuado con la mesa redonda “Experiencias mobile first”.

En ella han participado Sixto Arias, CEO de Made in Möbile;Salvador Carrillo, founder y CEO de Mobile Dreams Factory;Eulalia Higueras, media manager Iberia de GlaxoSmithKline Consumer; Esther Morell, integrated marketing & communications manager de Samsung; Sandra Sotelo, head of digital de OMD Spain y Elia Méndez, managing director de MMA Spain como moderadora.

“Hay que perfeccionar un punto de contacto con el usuario, se trata de generar experiencias personalizadas para todos los puntos. El smartphone permite al usuario generar una continua interacción con el entorno que le rodea y para las marcas es muy importante estar presentes en todos esos momentos”, comienza Morell.

Carrillo, por su parte, destaca: “La labor del departamento del marketing no es solo utilizar el móvil para comunicar sino com puede ayudar a amplificar y mejorar un negocio. El móvil es una extensión que ayuda a mejora el negocio más que un medio”.

A pesar de la importancia de este dispositivo, y que la mayoría de la industria reconoce, las inversiones siguen siendo escasas.

En este sentido Higueras reivindica que “la inversión se tiene que adecuar al consumo de medios” y uno de los frenos, en su opinión, es la escasa adaptación del contenido. “Todavía estamos muy lejos de tener ese mindset de adaptar, de crear en vertical” aunque también apunta a “la velocidad de descarga de vídeo o la interactividad” como retos en los que “tenemos que seguir avanzando”.

Resolver este problema pasa para Morell por el “storytelling corto, conciso con un objetivo claro y respetando las particularidades de estos dispositivos”.

“En el sector hay muy poca innovación y muy poco riesgo”, añade Arias. “Hay métricas que no entiendo cómo se siguen utilizando como el reach cuando por lo que nos tenemos que preguntar es por la rentabilidad. Y en este sentido el móvil ofrece las mayores oportunidades”.

También la relación con las agencias, que se encuentran en el mismo proceso de adaptación es a veces, tal y como reconoce Higueras, complicado, “hay veces que tenemos que darles unas pautas”.

Carrillo se muestra algo más crítico asegurando que “ponemos demasiado énfasis en la creatividad cuando lo importante es lo que hay detrás del anuncio: el producto. El móvil debe ir orientado a generar utilidad”.

Y en cuanto a la inversión, afirma que la escasez de presupuestos destinados a este terreno se debe en nuestro país “a la concepción de la publicidad que se caracteriza por unos anunciantes que pagan poco a las agencias obligándolas a buscar otros medios no convencionales para financiarse”.

“El móvil tiene ratios de conversión espectaculares y, en cambio, la inversión es ridícula”, matiza Arias.

Mirando al futuro, Higueras apuesta por “prestar más atención al contenido en vídeo, es más fácil de consumir y de entender. Hay que seguir trabajando en esta línea que ofrece muchas oportunidades”.

“Entre toda esta complejidad, nuestro papel es simplificar,ponerte en el lugar del usuario al que quieres impactar e intentar que la creatividad responda a la utilidad en cada uno de los momentos”, agrega Morell.

Via: Marketing Directo