10 consejos para aumentar las ventas de su ecommerce

Hoy en día, tanto los nuevos negocios nuevo como los que tengan años de experiencia, tener una tienda online y obtener más ventas a través del comercio electrónico solo puede traer buenos resultados. Aunque las empresas también pasan por sus buenos y malos momentos, siempre hay que tener en cuenta las buenas prácticas que harán que las ventas funcionen.

Es posible que los métodos que antes funcionaban ya dejen de traer beneficios económicos y es que las mismas estrategias antiguas pueden volverse obsoletas. Los hábitos de consumo han cambiado, especialmente en la industria del comercio electrónico y por ello es importante estar al día de las últimas novedades en el sector digital: marketing digital, tendencias de ecommerce,etc.

Estas son las 10 formas principales de generar más ventas con su comercio electrónico.

Los clientes leales tienen un gran impacto en los sitios de comercio electrónico

1. Tome nota de sus clientes existentes

Cuando las empresas tienen problemas para crecer, inmediatamente piensan que es porque no tienen suficientes clientes. Este es un error común, así que no salte a conclusiones. En lugar de centrar todo el esfuerzo en la adquisición de clientes, mejore su estrategia de retención de clientes. 

Mire el impacto que los clientes leales tienen en un sitio de comercio electrónico: en comparación con los nuevos clientes y los clientes que solo hicieron una compra en tu sitio web, los clientes leales: agregan más artículos a sus carritos de compras, tienen una mayor tasa de conversión y generan más ingresos cada vez que visitan su sitio.

Obviamente, sería también importante que su negocio pudiera seguir obteniendo nuevos clientes, pero esa es una estrategia de marketing más cara. Así que si su presupuesto no es tan elevado, céntrese en su base de datos existente. ¿Por qué? Porque son personas que ya están familiarizadas con su marca, saben cómo usar sus productos y no hay una curva de aprendizaje así que, concéntrese en formas de mejorar su experiencia.

2. Utilice iconos que demuestren que su sitio es de confianza

Nadie querrá comprar en su sitio de comercio electrónico si no parece fiable. Una de las primeras cosas que debe hacer es asegurarse de que su sitio web sea seguro. La ciberseguridad es una preocupación importante para los compradores en estos días. La seguridad de la información que proporciona en su página web es una prioridad para los compradores online.

Pero, ¿qué puede hacer para demostrar que es de confianza? Muestre con orgullo cualquier insignia de seguridad que esté usando su sitio web.

Los sitios web que tienen vídeos pueden hacer que el usuario promedio pase un 88% más de tiempo en la web

3. Utilice demostraciones en vídeo

Los consumidores adoran los vídeos. De hecho, más de la mitad de los expertos en formación de ecommerce y marketing digital de todo el mundo dicen que el vídeo tiene el mayor retorno de la inversión en comparación con otras tácticas de marketing.

Los sitios web que tienen vídeos pueden hacer que el usuario promedio pase un 88% más de tiempo en la web. Además, los vídeos funcionan tan bien como los anuncios.



4. Utilice fotos e incluya testimonios de clientes

Las reseñas y los testimonios de los usuarios son una excelente manera de mostrar una prueba de concepto, pero un mensaje de una persona sin nombre y sin rostro no es realmente tan convincente.

Lleve sus testimonios un paso más allá: agregue una foto e incluya el nombre completo y el título de la persona (si corresponde a su producto).

El 63% de los millennials ya hacen compras online con sus teléfonos móviles

5. Los  clientes desean comprar desde sus dispositivos móviles

El hecho de que tenga un sitio web de comercio electrónico no significa que pueda asumir que sus clientes solo compran desde sus ordenadores. La realidad es que las personas usan teléfonos móviles y tabletas para comprar en línea. Un dato importante: el 63% de los millennials ya hacen compras online con sus teléfonos móviles.

6. Ofrezca más descuentos

Puede parecer simple, pero no hay suficientes compañías que ofrecen descuentos a sus clientes. Si le preocupan sus márgenes de beneficio, simplemente use una estrategia de marketing que sea tan antigua como el tiempo. Aumente el precio base de cada producto y luego póngalo a la venta.

7. Muestre sus artículos más vendidos

Dele a sus clientes alguna razón para comprar sus productos. Muéstreles lo que más compra la gente. Muchas ecommerce incluyen una categoría de «best seller» en la página de inicio, una táctica infalible para vender.

8. Incremente las promociones para las vacaciones

Los eventos especiales son un momento en que las personas buscan comprar y gastar más dinero que en un día normal del año. Es por eso que los comercios electrónicos no deben dejar pasar las fechas importantes.

Las ecommerce deben ser especialistas en crear un sentido de urgencia a la hora de vender productos

9. FOMO

Son las siglas de Fear of Missing Out, cuya traducción es «miedo a perderse algo»Las ecommerce deben ser especialistas en crear un sentido de urgencia a la hora de vender productos. Esto hará que los compradores actúen rápidamente en lugar de esperar para completar la compra en una fecha posterior (lo que nunca podrán hacer).

10. Acepte diferentes opciones de pago

Debe ofrecer a las personas diferentes opciones para pagar los productos y servicios en su sitio web. Si solo acepta Visa y MasterCard, estará alienando a muchos clientes potenciales. Asegúrese de tener la capacidad de aceptar tarjetas de débito además de tarjetas de crédito.

Hasta aquí los 10 consejos para vender más con su ecommerce; tenga en cuenta que si una tienda no sigue las últimas novedades del sector ni se moderniza, las ventas caerán en picado.

Vía: Marketing Directo

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